पाचोरा (महाराष्ट्र) : यात्रियों की सुविधा के लिए शुरू की गई व्यवस्थाएं यदि उनके लिए ही परेशानी का कारण बन जाएं, तो उस ओर गंभीरता से ध्यान देना आवश्यक हो जाता है। पाचोरा रेलवे स्टेशन के गिरड रोड परिसर में हाल ही में शुरू किए गए रेलवे टिकट कार्यालय के संबंध में वर्तमान में ऐसी ही स्थिति देखने को मिल रही है। जनरल टिकट सुविधा उपलब्ध न होने के कारण प्रतिदिन हजारों यात्रियों को अनावश्यक कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है, जिससे नागरिकों में भारी नाराजगी व्याप्त है। गिरड रोड क्षेत्र के यात्रियों, विद्यार्थियों, कर्मचारियों, व्यापारियों तथा प्रतिदिन रेल यात्रा करने वाले नागरिकों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए यहां एक स्वतंत्र टिकट खिड़की प्रारंभ की गई थी। किंतु यह सुविधा पूर्ण रूप से यात्रियों के उपयोग में नहीं आ रही है। वर्तमान में इस कार्यालय में मुख्य रूप से आरक्षित टिकटों (Reservation Tickets) का कार्य किया जाता है तथा सुबह लगभग 8 बजे तक जनरल टिकट उपलब्ध नहीं कराए जाते, जिससे यात्रियों को भारी असुविधा होती है। विशेष चिंता का विषय यह है कि रात 10 बजे के बाद गिरड रोड स्थित टिकट खिड़की बंद कर दी जाती है, जबकि उसके बाद भी पाचोरा स्टेशन से अनेक महत्वपूर्ण ट्रेनों का आवागमन जारी रहता है। पुणे की ओर जाने वाली झेलम एक्सप्रेस सहित विभिन्न मार्गों की कई ट्रेनें रात एवं तड़के सुबह संचालित होती हैं। इन ट्रेनों से यात्रा करने वाले यात्रियों को जनरल टिकट प्राप्त करने के लिए पुराने टिकट कार्यालय तक दौड़-धूप करनी पड़ती है। इससे विशेष रूप से वरिष्ठ नागरिकों, महिलाओं, विद्यार्थियों तथा सामान के साथ यात्रा करने वाले यात्रियों को अत्यधिक परेशानी का सामना करना पड़ता है। स्थानीय नागरिकों के अनुसार रात 10 बजे से लेकर सुबह 8 बजे तक लगभग 12 ट्रेनों का संचालन होता है। इन ट्रेनों से यात्रा करने वाले जनरल यात्रियों के लिए गिरड रोड परिसर में टिकट उपलब्ध न होने के कारण उन्हें अतिरिक्त समय, श्रम और मानसिक तनाव झेलना पड़ता है। कई बार टिकट लेने के लिए स्टेशन के एक छोर से दूसरे छोर तक जाने के कारण ट्रेन छूटने की भी आशंका बनी रहती है। इस स्थिति ने रेलवे प्रशासन की योजना और व्यवस्था पर भी प्रश्नचिह्न खड़े कर दिए हैं। जनरल टिकट की मांग अधिक होने के बावजूद पर्याप्त व्यवस्था नहीं होना आश्चर्यजनक माना जा रहा है। रेलवे द्वारा डिजिटल सेवाओं को बढ़ावा दिया जा रहा है, किंतु आज भी बड़ी संख्या में ग्रामीण एवं सामान्य यात्री टिकट खिड़की पर निर्भर हैं। ऐसे में जनरल टिकट सुविधा का महत्व और भी बढ़ जाता है। इसी बीच पाचोरा-भडगांव क्षेत्र के नागरिकों ने यह भी चिंता व्यक्त की है कि रेलवे से संबंधित अनेक महत्वपूर्ण समस्याएं वर्षों से लंबित हैं। सांसद स्मिताताई वाघ के निर्वाचन को लगभग ढाई वर्ष का समय पूर्ण होने जा रहा है, किंतु केंद्र सरकार के माध्यम से पाचोरा-भडगांव क्षेत्र के लिए रेलवे संबंधी कोई बड़ा एवं ठोस कार्य प्रारंभ होने अथवा घोषित होने की जानकारी सामने नहीं आई है। रेलवे स्टॉपेज, यात्री सुविधाएं, स्टेशन विकास तथा टिकट व्यवस्था जैसे मूलभूत विषयों पर अपेक्षित प्रगति नहीं होने से नागरिकों में असंतोष दिखाई दे रहा है। रेलवे विकास के संदर्भ में अनेक यात्रियों का मानना है कि पूर्व सांसद नानासाहेब ए. टी. पाटील के कार्यकाल के बाद पाचोरा क्षेत्र की कई महत्वपूर्ण रेल समस्याएं आज भी यथावत बनी हुई हैं। गिरड रोड टिकट कार्यालय का मुद्दा केवल एक टिकट खिड़की तक सीमित नहीं है, बल्कि यह हजारों यात्रियों के दैनिक जीवन से जुड़ा हुआ विषय बन चुका है। यात्रियों का समय बचाने, अनावश्यक भीड़ कम करने तथा रेलवे सेवाओं को अधिक सुगम बनाने के लिए गिरड रोड टिकट कार्यालय से जनरल टिकट सुविधा 24 घंटे अथवा कम से कम रात और तड़के सुबह के समय भी उपलब्ध कराने की मांग जोर पकड़ रही है। इस संदर्भ में रेलवे यात्री संघ, केंद्रीय राज्यमंत्री रक्षाताई खडसे, सांसद स्मिताताई वाघ तथा जिले के अन्य प्रतिष्ठित जनप्रतिनिधियों एवं नेताओं से अपेक्षा की जा रही है कि वे इस गंभीर समस्या की तत्काल दखल लेकर रेलवे प्रशासन के समक्ष प्रभावी रूप से मामला उठाएं। जनसामान्य की दैनिक आवश्यकताओं से जुड़ी इस समस्या का शीघ्र समाधान होने पर हजारों यात्रियों को राहत मिलेगी तथा रेलवे प्रशासन के प्रति जनता का विश्वास और अधिक मजबूत होगा।
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