“नागरिकांच्या समस्या सोडवण्यासाठी पोलीस प्रशासनाचे पुढाकार”
नागरिकांच्या तक्रारींवर तत्काळ आणि योग्य कार्यवाही व्हावी, यासाठी महाराष्ट्र राज्याचे मा. मुख्यमंत्री यांच्या 100 दिवसांच्या कार्यक्रमाच्या अंमलबजावणी अंतर्गत तक्रार निवारण दिनाचे आयोजन महाराष्ट्रातील प्रत्येक पोलीस ठाणे स्तरावर करण्यात आले आहे. हा उपक्रम नागरिकांच्या समस्या सोडवण्यासाठी आणि प्रशासनाला नागरिकांशी अधिक जवळीक साधण्यासाठी महत्त्वाचा टप्पा ठरणार आहे. या उपक्रमाच्या माध्यमातून महाराष्ट्रात प्रत्येक शनिवारी पोलीस ठाण्यात तक्रार निवारणाचा कार्यक्रम पार पडणार आहे.
कार्यक्रमाचे स्वरूप आणि उद्दिष्ट :- सदर तक्रार निवारण दिन मा. वरिष्ठ पोलीस अधिकाऱ्यांच्या उपस्थितीत पार पडणार आहे. या दिवशी नागरिकांना त्यांच्या तक्रारी मांडण्याची संधी दिली जाईल, ज्यांवर विहित मुदतीत कारवाई झालेली नाही किंवा योग्य कार्यवाही झालेली नाही. हा कार्यक्रम नागरिकांच्या हितासाठी असून प्रशासन आणि जनतेतील विश्वासाची भावना अधिक दृढ करण्याच्या उद्देशाने राबवला जात आहे.
यासाठी नागरिकांना आवाहन करण्यात आले आहे की, आपण आपल्या तक्रारी संबंधित पोलीस ठाण्यात मांडाव्यात. तक्रार निवारण दिन हा नागरिकांसाठी त्यांच्या समस्यांचा जलद आणि प्रभावी निपटारा करण्यासाठी एक उत्कृष्ट व्यासपीठ ठरणार आहे.
पाचोरा पोलीस ठाण्यातील आयोजन :-
आगामी तक्रार निवारण दिन पाचोरा पोलीस ठाणे येथे 25 जानेवारी शनिवार रोजी सकाळी 10.00 ते दुपारी 1.00 वाजेपर्यंत पार पडणार आहे. या कार्यक्रमात नागरिकांनी आपले तक्रारी अर्ज किंवा फिर्यादीची प्रत (एफआयआर) सोबत आणावी. उपस्थित अधिकारी त्यांच्या तक्रारींचं निराकरण करण्यासाठी तत्पर असतील.
कार्यक्रमाच्या प्रमुख वैशिष्ट्यांचा आढावा प्रत्येक शनिवारी आयोजन:-
महाराष्ट्रातील सर्व पोलीस ठाण्यांमध्ये तक्रार निवारण दिनाचे आयोजन केले जाणार आहे. या दिवशी नागरिक थेट पोलीस ठाण्यात येऊन त्यांची समस्या वरिष्ठ अधिकाऱ्यांसमोर मांडू शकतात.
वरिष्ठ पोलीस अधिकाऱ्यांची उपस्थिती:
या कार्यक्रमाला संबंधित विभागाचे वरिष्ठ पोलीस अधिकारी स्वतः उपस्थित राहतील. नागरिकांच्या तक्रारींवर सुनावणी होऊन त्या सोडवण्यासाठी तातडीने पावले उचलली जातील.
तक्रारींसाठी स्पष्ट प्रक्रिया:-
तक्रार मांडताना नागरिकांनी आपले तक्रारी अर्ज, संबंधित पुरावे, किंवा आधी दाखल केलेल्या फिर्यादीची प्रत सोबत आणणे आवश्यक आहे. यामुळे समस्येची सखोल तपासणी आणि निराकरण सुलभ होईल.
नागरिकांसाठी सुविधा:-
तक्रार निवारण दिनादरम्यान नागरिकांना मार्गदर्शन करण्यासाठी विशेष पथक स्थापन करण्यात येईल. तसेच, तक्रारींचा लेखाजोखा ठेवण्यासाठी आणि त्या त्वरित मार्गी लावण्यासाठी तांत्रिक उपाययोजना करण्यात येणार आहेत.
तक्रार निवारण दिनाच्या माध्यमातून प्रशासनाच्या पारदर्शकतेत वाढ होईल आणि नागरिकांच्या समस्या जलद गतीने सोडवल्या जातील. हा उपक्रम केवळ तक्रार निवारणासाठीच नव्हे, तर पोलीस व नागरिक यांच्यातील विश्वासार्हता वाढवण्यासाठी एक महत्त्वपूर्ण पाऊल ठरणार आहे.
नागरिकांसाठी मार्गदर्शक सूचना:- सर्व नागरिकांना आवाहन करण्यात येत आहे की, आपण आपल्या तक्रारींसाठी तक्रार निवारण दिनाचा लाभ घ्यावा. तक्रारीसाठी खालील मुद्द्यांकडे लक्ष द्यावे:
तक्रार अर्ज:- तक्रारीसंदर्भातील सविस्तर माहिती लिहिलेला अर्ज सोबत आणावा.
फिर्यादीची प्रत :- (एफआयआर): जर तक्रार पोलीस ठाण्यात आधीच नोंदवली असेल, तर त्या तक्रारीचा संदर्भ क्रमांक किंवा प्रत सोबत असावी.
संबंधित पुरावे: तक्रारीच्या संदर्भातील कोणतेही पुरावे (उदा. कागदपत्रे, फोटो, इ.) सोबत ठेवावेत.
वैयक्तिक उपस्थिती: तक्रारदाराने स्वतः उपस्थित राहून आपली समस्या सविस्तर मांडावी.
कार्यक्रमाचा अपेक्षित परिणाम :- तक्रार निवारण दिनामुळे नागरिकांना आपले प्रश्न मांडण्यासाठी एक सुसंवाद साधणारे व्यासपीठ मिळेल. प्रशासनावर विश्वास वाढेल आणि समस्यांचे निराकरण अधिक जलद गतीने होईल. यामुळे नागरिकांच्या मनातील प्रशासनाबद्दलची नकारात्मक भावना कमी होईल.
पाचोरा पोलीस स्टेशनचे विशेष आवाहन :- पाचोरा पोलीस स्टेशनचे पोलीस निरीक्षक अशोक पवार यांनी नागरिकांना आवाहन केले आहे की, तक्रार निवारण दिनाचा लाभ घ्यावा. प्रशासन आपल्या समस्यांसाठी तत्पर आहे आणि योग्य तो न्याय मिळावा यासाठी प्रयत्नशील आहे. :-नागरिकांच्या सहभागाची आवश्यकता :-तक्रार निवारण दिन फक्त प्रशासनाच्या एकतर्फी प्रयत्नांनी यशस्वी होणार नाही. नागरिकांनी देखील आपल्या समस्यांना न्याय मिळवण्यासाठी हा मंच वापरावा. तक्रारींचं सविस्तर विवरण आणि पुरावे सोबत घेऊन जाणं गरजेचं आहे, जेणेकरून समस्येचं निराकरण अधिक सुलभ होईल.
नागरिकांच्या समस्या सुटतील:- प्रत्येक तक्रारीवर योग्य ती कारवाई होईल आणि प्रशासनाच्या कामगिरीत पारदर्शकता येईल.
न्यायालयीन खटल्यांची संख्या कमी होईल:- तक्रारींवर पोलीस ठाण्याच्या पातळीवरच योग्य तो निर्णय घेतला जाईल, ज्यामुळे न्यायालयीन खटल्यांची गरज कमी होईल.
पोलीस-नागरिक सुसंवाद:-
या कार्यक्रमामुळे पोलीस व नागरिकांमधील संवाद सुधारेल आणि विश्वासाचं नातं अधिक बळकट होईल.
तक्रार निवारण दिन हा उपक्रम महाराष्ट्रातील प्रशासनासाठी एक मैलाचा दगड ठरेल. यामुळे नागरिकांच्या समस्या सोडवण्याची प्रक्रिया अधिक पारदर्शक व गतिमान होईल. पोलीस निरीक्षक अशोक पवार यांचे आवाहन लक्षात घेऊन, नागरिकांनी तक्रार निवारण दिनाचा लाभ घ्यावा आणि आपल्या समस्या मांडून त्यावर तातडीने कार्यवाही करून घेण्यासाठी प्रयत्न करावेत.
“तक्रारींच्या माध्यमातूनच प्रशासन अधिक सशक्त बनतं, आणि नागरिकांचा सहभाग हाच या प्रक्रियेत यशाची गुरुकिल्ली आहे.”
ध्येय न्यूज चॅनेलच्या बातम्या मिळवण्यासाठी येथे क्लिक करून आमचा व्हाट्सअप ग्रुप जॉईन करा.
